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              天貓旗艦店2.0時代 興長信達賦能品牌新能量

              2020-03-17 淘鋪之家
                2019年,天貓宣布了“旗艦店2.0升級計劃”。此次升級后,從消費者端來看,天貓2.0版旗艦店會有三個明顯的不同:品牌二樓、輕店以及虛擬體驗。天貓表示,屆時將開放更多新系統、新場景給商家,幫助品牌精細化運營人群,尤其是會員和粉絲?! ≡?019年的雙11期間,天貓數據顯示,此次參

              電商風云千變萬化,如何把握賺錢商機,踏上財富之路?接下來,請大家跟著小編一起看下“天貓旗艦店2.0時代 興長信達賦能品牌新能量”。

                2019年,天貓宣布了“旗艦店2.0升級計劃”。此次升級后,從消費者端來看,天貓2.0版旗艦店會有三個明顯的不同:品牌二樓、輕店以及虛擬體驗。天貓表示,屆時將開放更多新系統、新場景給商家,幫助品牌精細化運營人群,尤其是會員和粉絲。

                在2019年的雙11期間,天貓數據顯示,此次參加旗艦店2.0試點的品牌銷售額平均增長超過了350%,整體加購轉化率提升了30%。面對如此高速的增長,許多品牌方對此既感到興奮,又感到擔憂。那就是旗艦店2.0時代,雖然會給商家帶來新的機遇,但是對商家活動的營銷玩法,以及與消費者的互動等方面,都會帶來新的挑戰。

                對此,電商代運營行業中的領頭羊品牌興長信達表示,在天貓旗艦店2.0時代,要以新的活動玩法、針對不同消費者不同的創意形式、有代入感的消費場景,來與消費者形成互動。在實操層面上,要從人群分層運營,私域流量精細化運作、多種渠道全方位運營等多方面入手,才能夠點亮品牌的全新增量邏輯。

                “以人為本”,分層人群運營呈現“千人千面”

                在旗艦店2.0開放之后,很明顯的一個功能就是“千人千面”,這已經從天貓平臺的公域擴展到每個商家的店鋪私域。對此,興長信達在幫助各個品牌商運營店鋪的時候,以精細化的人群策略為目標,為不同的人群匹配不同的商品、優惠、權益以及相對應的服務層級,以此賦能商家真正實現“人”占C位,打破之前“人找貨”的局面,扭轉為如今的“貨找人”的局面。對消費者而言,他們在旗艦店看到的,都會是自己最喜歡、最需要的那些商品。

                精耕細作流量運營,精準圈層消費人群

                當前,隨著流量獲取成本的上漲,品牌方在公域的流量運營轉變為了在私域流量的精耕細作。此次天貓旗艦店2.0在分層會員及粉絲的運營上,正是對私域流量運營的再一次升級。

                對此,興長信達在為品牌方運營店鋪的過程中,加大了私域流量的會員及粉絲的運營,還增加了品牌二樓的玩法。私域流量的運營是一件需要細致劃分人群的活兒,如此才能更好地增加粉絲和會員的粘性,增強粉絲的忠誠度。為了更好地幫助品牌商做好粉絲會員運營,興長信達在日常的工作中都會沉淀相關的銷售數據,并在淘寶好貨、買家秀、微淘、淘搶購等渠道中有針對性地去圈層不同的粉絲和會員,從而實現高價值地賦能品牌流量精細化的運作。

                打造輕店鋪,助力品牌玩轉新渠道

                天貓旗艦店2.0在輕店鋪功能上,可以說幫助品牌商增加了一個新的渠道。輕店鋪的模式包含了門店會員、智能導購、云POS、云店、門店預約等,給予了品牌商更多的選擇性。

                針對這一功能,興長信達幫助部分商家打通了線上、線下的購物流程及相關數據,賦予消費者更順暢、更優質的購物體驗。讓旗艦店與品牌輕店實現功能互補、數據打通、價值共生的連接關系。

                時代一直在發展,科技從未停止過升級。天貓旗艦店2.0的誕生,正是用技術與數據賦能品牌商家,在流量紅利增長逐漸下滑的當下,讓消費者與品牌商之間架起一個新的橋梁。興長信達作為一家成立了20年的電商代運營領軍企業,有能力也有實力,為合作品牌商搭建一個更好的2.0時代的店鋪,為更多的品牌創造更多的收益價值。


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