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              淘寶網店買賣平臺必須要知道的規則,你知道了嗎?

              2020-04-28 淘鋪之家
              一、【淘寶網商品管理規范】我們在上架商品時一定要注意哪些可以上架,哪些是違禁品不能上架,還有一些特殊類目的經營是需要一些資格證的。比如:音像制品特種經營、圖書特種經營、酒類特種經營、零食堅果特產類經營、乳品特種經營等,這些都需要營業執照和許可證。注意最容易忽

              想要了解“淘寶網店買賣平臺必須要知道的規則,你知道了嗎?”?淘鋪之家為大家分析。

              一、【淘寶網商品管理規范】

              我們在上架商品時一定要注意哪些可以上架,哪些是違禁品不能上架,還有一些特殊類目的經營是需要一些資格證的。比如:音像制品特種經營、圖書特種經營、酒類特種經營、零食堅果特產類經營、乳品特種經營等,這些都需要營業執照和許可證。注意最容易忽略而違規的書籍類目,在出售時一定要提交營業執照和出版物經營許可證。如果新手賣家上架時沒有提交,也是可以發布的,但一旦被檢測出來,第一次會被下架,第二次則會直接封店,所以我們一定要選擇合適的類目上架。

              在發布時要把標題設置準確。

              很多新手小白都是直接復制別人的標題,這是錯誤的。當淘寶的引擎搜索到兩種相同的寶貝時,淘寶系統會優先展示質量得分高的寶貝,我們因為是剛上架,所以標題一樣的話,我們的搜索權重是很低的。

              其實這里面有很多玩法,比如藍海詞啊,長尾詞啊等等等等,還可以細化標題,將產品的功能細化展現在標題,來吸引顧客。

              注意:切勿濫用關鍵詞,比如什么全網第一,銷量最高等是絕對不能用的。那個經常在電視上做“全國銷量遙遙領先”廣告的某涼茶,后果大家都知道的。

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              二、【交易規則】

              當買家下單付款后,支付寶就會收到貨款,然后就會改變交易狀態為“買家已付款,等待賣家發貨”,然后賣家就要確認地址發貨,聯系物流。如果無貨源的話,可以去上家拍單,直接把收貨地址寫成買家地址,直接由上家發給買家,并把物流單號發給買家。若顧客收到貨不滿意,可以拒收或與賣家聯系,協商處理。如果是無貨源店鋪的話,就去上家找客服,把買家的需求傳達,讓上家處理。

              規則:

              1. 禁止虛假交易,一經發現做違規處理。禁止引導買家好評。任何形式的引導都算違規,主圖,詳情頁,聊天信息都不能涉及。退貨費用承擔問題。若是賣家發貨出了問題,如商品不符等,則賣家承擔來回費用。若是責任方模糊,可以申請淘寶小二介入,淘寶對我們也是保護的,不只是保護消費者。所以我們要知法守法,合理維護自己的權益。

              三、【評價規則】

              淘寶網的評價包括“店鋪評分”和“信用評價”。店鋪評分(即店鋪的DSR)由買家對賣家評出,如對商品或服務的質量,服務態度,物流等方面的評分指標。信用評價由買賣雙方互評,包括“信用積分”和“評論內容”。評價的有效期是交易成功的15天,由買賣雙方共同評價,若一方或雙方好評,則默認好評,若有一方中差評,則可在48小時內給予修改。一個好評積一分,差評減一分。

              四、【淘寶網店排序規則】

              每個賣家都想讓自己的店鋪和單品排名靠前,影響排名有很多因素,大多數因素是以下這些,但不僅僅局限于這些。

              1. 店鋪數據:動態評分、退款糾紛率、投訴維權處罰等商品質量:標題、關鍵詞、主圖、詳情頁、價格、屬性等。商品數據:銷量、人氣、收藏、轉化率等。處罰類:店鋪違規、虛假交易、假貨等。

              各位如果對于“淘寶網店買賣平臺必須要知道的規則,你知道了嗎?”還有什么疑問的,歡迎到淘鋪之家進行咨詢。

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